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자주하는 질문

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A.

반품하신 제품이 회수된 후 제품 확인뒤 환불처리 됩니다. (2~3일 정도 소요됩니다.)

 

A.

교환이나 반품 접수를 하신후 2~3일 이내에 택배사에서 회수를 해갑니다.

 

A.

반품,교환을 원하실 경우 고객센터(070-7010-2550)로 전화주시면 신속히 처리해드립니다.
상품 수령일 기준 7일 이내 미개봉에 한해서 교환/반품이 가능합니다.


단순변심에 의한 교환/반품은 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다. (제주도, 도서/산간 등은 추가금이 발생됩니다.)


[고객센터(070-7010-2550) 운영시간]
평일10:00 ~ 18:00 (토, 일 공휴일 휴무, 점심 12:30 ~ 13:30  - 1:1문의 게시판을 이용해주세요.)

 

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< 교환 및 반품이 가능한 경우 >

 - 상품 수령일 기준 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.

 - 단순변심에 의한 교환/반품은 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다. (제주도, 도서/산간 등은 추가금이 발생됩니다.)


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