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반품/교환이 가능한 기준을 알고 싶어요.

작성자 (ip:)

작성일 2017-10-21

조회 121

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내용

< 교환 및 반품이 가능한 경우 >

 - 상품 수령일 기준 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.

 - 단순변심에 의한 교환/반품은 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다. (제주도, 도서/산간 등은 추가금이 발생됩니다.)


< 교환 및 반품이 불가능한 경우 >

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 감소한 경우
- 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우
- 기타 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약 철회 제한에 해당되는 경우

 

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